【Aster Tatariqus】お問い合わせ

Aster Tatariqusについてのお問い合わせフォームです。

お問い合わせの前にまずは FAQ や よくあるご質問 をご参照いただき、問題や疑問が解消されないかご確認ください。

また、現在発生中の不具合については こちら をご確認ください。


お問い合わせ

該当するお問い合わせ内容の種別を選択してください

プレイヤー名をご入力ください。自動で入力されている場合は入力不要です。

プレイヤーのRANK（ランク）を数字のみでご記入ください

数字のみの10桁のIDです。タイトル画面上部や[オプション]>[データ連携]で確認できます。 自動で入力されている場合は入力不要です。

使用されている端末の機種名や型番を入力してください。自動で入力されている場合は入力不要です。

ご利用中のOSのバージョンを入力してください。自動で入力されている場合は入力不要です。

使用されているアプリのバージョンを入力してください。アプリタイトル画面左下に表示されています。自動で入力されている場合は入力不要です。

ご利用の回線種類を選択してください

編成しているスタイル・武器・念装などの詳細をご記入ください

所持している★4以上のスタイルの名称をご記入ください

初めてゲームにログインした日付を選択してください

最後にゲームにログインした日付を選択してください

所属しているギルド名をご記入ください

課金時に設定されたお客様の生年月をご記入ください（例：1990年7月、1990/07など）

ご購入いただいた商品名やアイテム名をご記入ください

Google注文番号は「GPA.4桁-4桁-4桁-5桁」の数列で構成された番号です。iOSの方は、当フォーム下部の添付ファイルより、伝晶石購入時のレシートメールまたはApp Storeの購入履歴を撮影したスクリーンショットをアップロードしてください。

問題が発生した日時を入力してください（例：1/1 19:15 など）

※不具合報告の場合：「発生日時」「操作手順」「表示されたエラーメッセージの内容」「具体的な状況」等を、できるだけ詳しく入力ください。

ファイルを追加またはここにファイルをドロップ

    お問い合わせに際しての注意事項

    ※お問い合わせの内容や状況によりましては、ご案内までにお時間を頂戴する場合やお答えいたしかねる場合がございます。
    ※原則、ご意見・ご要望に関していただいた内容には返信いたしておりません。あらかじめご了承ください。
    ※ご入力いただいたメールアドレスに返信をさせていただきますので、メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。
    ※ドメイン指定などをおこなっている場合、「@fg-games.co.jp」が受信できるよう指定を解除してください。
    ※土日・祝日、弊社休業期間中は、サポート窓口も休業となるため、返信は翌営業日以降となります。